Seuraavat varaus- ja peruutusehdot koskevat kaikkia palveluita (sisältäen rajoittamattomasti kaikkea majoitusta ja ruokailuita), jotka tilataan ja toteutetaan minä tahansa vuodenaikana Hotelli Nuuksion toimesta millä tahansa mainitulla maantieteellisellä alueella.
Ehdot ovat sitovat, kun varaus on tehty ja vahvistettu asiakkaalle puhelimitse, kirjallisesti sähköpostitse tai kirjeitse, ellei toisin kirjallisesti ole sovittu.
Hotelli Nuuksio noudattaa toiminnassaan Suomen lakia. Kaikissa mahdollisissa riitatilanteissa ja ristiriidoissa sovelletaan Suomen lakia. Ehtoja sovelletaan majoitus-, ravintola-, ohjelmapalvelu- ja muihin varauksiin, ellei toisin sovita. Ehtoja sovelletaan kaikissa varauksissa, pois lukien Expedia.com ja sen kolmannen osapuolen myyntikanavat.
Hinnat ja hintaan kuuluvat palvelut, joita Hotelli Nuuksio tarjoaa ja tuottaa, kerrotaan jokaisessa tuotekuvauksessa. Hinnat sisältävät kuluttaja ja yksittäiskaupassa ALV:n Suomen verolakien ja sääntöjen mukaan. Yrityskaupassa toimimme ALV 0 % hinnoittelulla.
Hotelli Nuuksio pidättää oikeuden hintojen muutoksiin mahdollisten ennakoimattomien kustannusten ilmetessä, joita Hotelli Nuuksio ei voi kontrolloida (näitä ovat esimerkiksi verojen nousu tai polttoaineen hinta ja raaka-ainekustannusten nousu).
Varauksen yhteydessä sinun on ilmoitettava nimesi, asuinosoitteesi, puhelinnumero ja sähköposti sekä saapumis- ja lähtöajankohta. Emme käytä näitä tietoja markkinointiin tai muuhun tarkoitukseen, ellemme erikseen ole saaneet sinulta suullista tai kirjallista vahvistusta siihen. Varaus sitoo hotellia, kun se on vahvistettu suullisesti, kirjallisesti tai esimerkiksi sähköpostitse ja kun olet saanut siitä vahvistusviestin. Hotelli voi asettaa varauksen ehdoksi erilaisia sääntöjä, varausmaksun suorittamisen tai varauksen vahvistamisen luottokortilla varauksen sitovuuden edellytykseksi. Asiakas on velvollinen tarkistamaan varausvahvistuksen tiedot varausvahvistuksen saapuessa ja tarvittaessa peruuttamaan varauksen ennen maksun eräpäivää.
Mikäli varaus on viime hetkellä tehty (1 – 3 päivää ennen saapumispäivää), tulee varaus peruuttaa ennen saapumispäivää. Epäselvissä tapauksissa ole hyvä ja ota yhteys hotellin vastaanottoon, myynti@hotellinuuksio.fi / +358 9 8567 6888. Varausvahvistus on hyvä ottaa mukaan saapuessanne hotelliin digitaalisena versiona. Varaus hintoineen katsotaan vahvistetuksi, kun asiakas saa kirjallisen vahvistuksen, joka sisältää tilausnumeron Hotelli Nuuksiosta. Maksuvaihtoehdot käyvät ilmi tilausta vahvistaessa, varausta tehdessä tai paikan päällä varauksen edessä tai sähköpostitse.
Hotelli Nuuksioon varausta tehdessä veloitetaan asiakkaalta 100 % maksu heti. Maksuehdot ovat seuraavassa kappaleessa.
Halutessasi perua varauksen, tulee sinun olla yhteydessä sähköpostitse osoitteeseen myynti@hotellinuuksio.fi tai puhelimitse +358 9 8567 6888. Sähköpostissa tulee olla mainittuna Hotelli Nuuksion antama varausnumero tai varaajan nimi. Kaikki peruutukset tulee tehdä toimiston aukioloaikoina (maanantaista sunnuntaihin, klo 09.00–18.00) minimissään yksi päivä ennen tilauksen alkua. Toivotut peruutukset vaativat Hotelli Nuuksion kirjallisen hyväksynnän. Jokainen peruutuspyyntö käsitellään yksitellen, vaikka samaan tilaukseen tulisi useita osaperuutuksia. Peruutusmaksu jokaiselle eri palvelulle mainitaan alempana. Peruutusmaksu lasketaan erikseen jokaiselle perutulle palvelulle.
No-show-tapauksista (haamuasiakas) veloitamme 100 % maksun. Jonkin sairauden tai COVID-19 ilmetessä, noudatamme normaaleja varaus- ja peruutusehtoja. Asiakkaita suositellaan hankkimaan henkilökohtainen matkavakuutus, jolla näitä kuluja voi mahdollisesti kattaa.
Maksuehto:
Maksuehto yllä mainituissa varauksissa on 100 % ennen varauksen vahvistamista. Mikäli asiakas ei ole maksanut varausta eräpäivään mennessä, perutaan varaus asiakkaalta automaattisesti. Asiakkaalta voidaan kysyä tilannetta varauksen ja maksun suhteen. Eräpäivän käsite koskee fyysistä laskua, joka on toimitettu sähköpostitse liitteenä tai postitse. Eräpäivän käsite koskee myös maksulinkkiä, joka lähetetään asiakkaalle sähköpostiin.
Peruutusehdot:
Mikäli varaus perutaan minimissään 1 päivää ennen, peruutusmaksua ei veloiteta ja varaus palautetaan asiakkaalle. Mikäli varaus perutaan tämän jälkeen, mitään varaus- tai muita maksuja ei palauteta. Varausta on kuitenkin mahdollista siirtää eteenpäin saatavuuden mukaan puolella vuodella (6 kk), ellei toisin ole sovittu.
Halutessasi perua varauksen, tulee sinun olla yhteydessä sähköpostitse osoitteeseen myynti@hotellinuuksio.fi tai puhelimitse +358 9 8567 6888. Sähköpostissa tulee olla mainittuna Hotelli Nuuksion antama varausnumero tai varaajan nimi. Kaikki peruutukset tulee tehdä toimiston aukioloaikoina (maanantaista sunnuntaihin, klo 09.00–18.00) minimissään yksi päivä ennen tilauksen alkua. Toivotut peruutukset vaativat Hotelli Nuuksion kirjallisen hyväksynnän. Jokainen peruutuspyyntö käsitellään yksitellen, vaikka samaan tilaukseen tulisi useita osaperuutuksia. Peruutusmaksu jokaiselle eri palvelulle mainitaan alempana. Peruutusmaksu lasketaan erikseen jokaiselle perutulle palvelulle.
No-show-tapauksista (haamuasiakas) veloitamme 100 % maksun. Jonkin sairauden tai COVID-19 ilmetessä, noudatamme normaaleja varaus- ja peruutusehtoja. Asiakkaita suositellaan hankkimaan henkilökohtainen matkavakuutus, jolla näitä kuluja voi mahdollisesti kattaa.
Maksuehto:
Maksuehto yllä mainituissa varauksissa on 100 % ennen varauksen vahvistamista. Mikäli asiakas ei ole maksanut varausta eräpäivään mennessä, perutaan varaus asiakkaalta automaattisesti. Asiakkaalta voidaan kysyä tilannetta varauksen ja maksun suhteen. Eräpäivän käsite koskee fyysistä laskua, joka on toimitettu sähköpostitse liitteenä tai postitse. Eräpäivän käsite koskee myös maksulinkkiä, joka lähetetään asiakkaalle sähköpostiin.
Peruutusehdot:
Mikäli varaus perutaan minimissään 1 päivää ennen, peruutusmaksua ei veloiteta ja varaus palautetaan asiakkaalle. Mikäli varaus perutaan tämän jälkeen, mitään varaus- tai muita maksuja ei palauteta. Varausta on kuitenkin mahdollista siirtää eteenpäin saatavuuden mukaan puolella vuodella (6 kk), ellei toisin ole sovittu.
Tehdessäsi mahdollisia muutoksia varaukseesi, ole yhteydessä sähköpostilla Hotelli Nuuksioon myynti@hotellinuuksio.fi ja mainitse viestissä varausnumerosi tai varaajan nimi. Kaikki muutokset tai korjaukset varaukseen tulee tehdä kirjallisesti toimiston aukioloaikoina (Suomen aikaa).
Mahdolliset muutokset vaativat kirjallisen hyväksynnän Hotelli Nuuksiolta. Kaikki muutokset varauksiin riippuvat niiden saatavuudesta. Jos mahdollinen muutos aiheuttaa kuluja, ne veloitetaan asiakkaalta (esim. sesonkilisä). Jos jokin varauksessa jo oleva tuote tai palvelu perutaan, sitä ei käsitellä muutoksena, vaan siihen sovelletaan olemassa olevia peruutusehtoja.
Tarjoukset koskevat vain uusia, ei kampanjan aikana peruutettuja ja uudelleen tehtyjä varauksia. Tarjoushinta on voimassa kampanjan voimassaoloaikana eikä sitä voi siirtää tarjouksen voimassaoloajan jälkeen muihin ajankohtiin, tai yhdistää muihin alennuksiin tai tarjouksiin. Tarjous on henkilökohtainen eikä se siirry tarjouksen voimassaoloajan päätyttyä nimenmuutoksen tai varauksen muutoksen yhteydessä toiselle matkustajalle tai varaukselle lisättävälle uudelle matkustajalle. Tarjoushintaisia huoneita ja lisävuoteita on saatavilla rajoitetusti ja hinta saattaa vaihdella saapumis- ja lähtöpäivän mukaan. Pidätämme oikeuden muutoksiin.
Näitä ehtoja sovelletaan varattaviin ja vuokrattaviin huoneisiin, tiloihin, tuotteisiin ja palveluihin. Yhteisesti näistä käytetään nimitystä "kohde".
Asiakas vastaa siitä että hän tutustuu varauskohteen/-kohteiden kuvaukseen ja ohjeistuksiin sekä varaukseen liittyviin ehtoihin.
Asiakkaan tekemä varaus on sitova siinä yhteydessä, kun tilaus-/maksuvahvistus on lähetetty asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.
Asiakas maksaa varauksen valitsemansa maksutavan mukaisesti noudattaen maksutavan mukaisia ehtoja.
Varausjärjestelmä lähettää tilaus-/maksuvahvistuksen asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.
Hotelli ei vastaa epäonnistuneesta varauksesta vaan asiakkaan tulee viipymättä olla yhteydessä Hotelli Nuuksioon tilanteen korjaamiseksi.
Hotelli ei anna takuuta siitä, että kohde on tässä tilanteessa yhä vapaa.
Mikäli kohde ei ole vapaa, rahat palautetaan tai tilalle tarjotaan mahdollisuuksien mukaan toista kohdetta.
Toteutuvan henkilömäärän vahvistus viimeistään kaksi viikkoa ennen tilaisuuden ajankohtaa. Hyväksymme - 10% muutoksen henkilömäärään ilmoitettuna 3 arkipäivää ennen tilaisuuden ajankohtaa. Palvelut veloitetaan vahvistetun henkilömäärän mukaisesti.
Kuluton peruutus ryhmille 30 päivää ennen, ellei toisin sovita.
30-15 päivää ennen saapumista veloitetaan 50 % varauksen koko summasta, ellei toisin sovita.
14 päivää ennen saapumista veloitetaan 100 % varauksen koko summasta, ellei toisin sovita.
Huonejaot, ruokavalinnat, tarkka osallistujamäärä ja erikoisruokavaliot viimeistään 7 päivää ennen. Muussa tapauksessa hotelli ei vastaa, mikäli tiettyjä raaka-aineita ei ole saatavilla.
Voitte ilmoittaa meille 6 - 4 päivän sisällä tapahtuvat, yllättävät muutokset tilauksen suhteen ja teemme teille kirjallisen päätöksen miten käsittelemme muutoksen.
Tilaus tai varaus laskutetaan 3 päivää ennen tilauksen toteutumista ilmoitetun ja vahvistetun henkilömäärän mukaan, ellei toisin sovita.
Ylivoimaisen esteen sattuessa (force majeure) voi hotelli purkaa varaukset. Asiasta ilmoitetaan viivytyksettä kohteen varanneelle asiakkaalle.
Asiakkaalla on tällöin oikeus saada maksamansa maksun takaisin.
Force majeure -esteen takia puretusta varauksesta asiakkaalle mahdollisesti syntyneitä kuluja ei korvata.
Muutokset tai peruutukset tulee toimittaa sähköpostilla myynti@hotellinuuksio.fi maanantai - perjantai 09.00–17.00.
Ryhmätilauksien loppulaskutuksen osalta käytössämme on laskutus- ja toimistolisä (12 € / lasku). Ei koske HANSEL- toimijoita tai yhteiskunnallisia yrityksiä (esim. MTLH).
Laskuissa ilmenevien epäselvyyksien osalta pyydämme ottamaan yhteyttä meihin ennen eräpäivää. Sähköpostitse myynti@hotellinuuksio.fi.
Tehdessäsi mahdollisia muutoksia varaukseesi, ole yhteydessä sähköpostilla Hotelli Nuuksioon myynti@hotellinuuksio.fi ja mainitse viestissä yrityksen nimi tai varaajan nimi ja ajankohta. Kaikki muutokset tai korjaukset varaukseen tulee tehdä kirjallisesti toimiston aukioloaikoina (Suomen aikaa).
Mahdolliset muutokset vaativat kirjallisen hyväksynnän Hotelli Nuuksiolta. Kaikki muutokset varauksiin riippuvat niiden saatavuudesta. Jos mahdollinen muutos aiheuttaa kuluja, ne veloitetaan asiakkaalta (esim. sesonkilisä). Jos jokin varauksessa jo oleva tuote tai palvelu perutaan, sitä ei käsitellä muutoksena, vaan siihen sovelletaan olemassa olevia peruutusehtoja.
Asiakkaalla on vastuu käyttämästään tilasta tai tavarasta, jonka hän on vuokrannut. Mahdollisten rikkoumien esiintyessä on asiakas vastuussa sen uusimishinnasta ja mahdollisista lisähinnoista, kuten henkilötuntimaksut ja kilometrikorvaukset.
Kohde on määritelty kohdekuvauksessa.
Asiakkaalla on varausaikana käyttöoikeus kohteeseen ja sen varustukseen sekä erikseen määriteltyihin palveluihin.
Jos varaaja huomaa kohteessa puutteita tai muuta huomautettavaa, on hänen viipymättä ilmoitettava siitä hotellin vastaanottoon.
Asiakas huolehtii kohteen asianmukaisesta käytöstä.
Kohde on asiakkaan käytössä kohdekuvauksessa määriteltynä aikana.
Lemmikkieläimet
Varaaja on täydessä vastuussa ja korvausvelvollinen lemmikkieläintensä aiheuttamista vahingoista.
Lemmikkieläimet on pidettävä kytkettyinä kansallispuistonalueella.
Lemmikkieläinten omistajien tulee kiinnittää erityistä huomiota majoituskohteen siisteyteen.
Lemmikkieläimen omistajan tulee noudattaa myös mahdollista erikseen annettua tarkentavaa ohjeistusta.
Vuokrakalustoa koskevat erityisehdot
Asiakkaan tulee tutustua välineistön turva- ja käyttöohjeeseen. Kalustoa tulee käyttää huolellisesti vain sille tarkoitettuun tavanomaiseen käyttöön. Vuokralleottaja sitoutuu tekemään turvallisuustarkastuksen vuokra-aikana. Vuokrakalustoa ei saa viedä maasta, eikä vuokrata edelleen. Vuokrakalustoa saa käyttää ainoastaan ehtojen sallimassa laajuudessa ja ainoastaan käyttäjän taitotasolle ja osaamiselle soveltuvissa suorituspaikoissa. Asiakas käyttää kaikkea kalustoa varusteineen aina omalla vastuullaan.
Asiakkaan tulee palauttaa kalusto välittömästi vuokrakauden päättyessä sovittuun paikkaan puhdistettuna ja muutoinkin samassa kunnossa kuin se oli vuokralle luovutettaessa. Vuokralleottajan on ilmoitettava viipymättä hotellin vastaanottoon, mikäli palautus viivästyy. Hotelilla on oikeus periä ylimenevältä ajalta 50% korotettu vuokra, mikäli muuta ei ole erikseen sovittu.
Asiakas on velvollinen korvaamaan vuokrauskalustolle vuokra-aikana huolimattomasta tai virheellisestä käsittelystä ja puutteellisesta huollosta aiheutuneet vahingot ja kustannukset. Asiakas on velvollinen korvaamaan vuokra-aikana tuhoutuneen tai kadonneen kaluston sen uushankinta-arvoon. Asiakas vastaa kuljetus-, turvallisuus- ja muiden määräysten noudattamisesta. Asiakas on velvollinen ilmoittamaan kaikista välineissä ilmenevistä vioista hotelille välittömästi.
Hotelli vastaa kaluston normaalista kulumisesta aiheutuvista korjaustoimenpiteistä. Hotelli ei vastaa kaluston käytöstä tai rikkoutumisesta vuokralleottajalle mahdollisesti aiheutuvista välillisistä tai välittömistä kustannuksista tai vahingoista. Hotelli ei sitoudu toimittamaan rikkoutuneen vuokrauksen kohteen tilalle uutta laitetta, eikä korvaamaan työn keskeytymisestä aiheutuneita välillisiä tai välittömiä kustannuksia.
Asiakkaalla tai varaajalla on vastuu myös suorittaa sakkomaksu, mikäli tilanne on tämän kaltainen:
Haitallinen tai väärä palohälytys, itse aiheuttama:
Sakkomaksu 1500 € ja maksu suoritetaan vastaanotossa. Vastuuvakuutusosuus on suositeltava hankkia matkavakuutukseen.
Omien alkoholijuomien tuominen hotelliin ja sen anniskelualueelle:
Omien alkoholijuomien tuonnista perimme sakkomaksun 200 € varaajalta tai asiakkaalta ja suurissa määrissä perimme myös kierrätys- ja siivousmaksun min. 150 €. Suuruus määräytyy siivousajasta. Hotelli ja sen alueet ovat anniskelualuetta ja omien juomien tuominen on kielletty.
Kadonnut avainkortti:
Kadonneesta avainkortista perimme 20 € suuruisen maksun paikan päällä.
Rikkoutunut tuote:
Rikkoutunut tuote korvataan vastaavalla, uudella tuotteella ja asiakkaalla on vastuu suorittaa tämän arvoinen sakkomaksu.
Siivousmaksu:
Mikäli tila tai huone on ylilikainen eritteestä, mudasta, vedestä tai muusta vastaavasta liasta joka vaatii lisätyötä, perimme tästä siivousmaksun 250 €
Hotelli Nuuksio ei vastaa haitasta ja reklamaatioista jotka johtuvat:
Hotelli Nuuksio ei vastaa sellaisesta asiakkaalle aiheutuneesta vahingosta, joka aiheutuu ennalta arvaamattomasta ylivoimaisesta esteestä (force majeure) tai vastaavasta syystä (esim. sähkökatkot tai luonnonilmiöt kuten leväesiintymät, tai eläimet, kuten hiiret ja hyönteiset), joka ei ole johtunut Hotelli Nuuksiosta ja jonka seurauksia Hotelli Nuuksio ei kohtuudella ole voinut estää. Hotelli Nuuksio ei myöskään vastaa vahingoista tai seurauksista, jotka aiheutuvat normaaleista luonnonilmiöistä.
Virheellinen hintatieto ei sido Hotelli Nuuksiota jos hinta on niin selvästi virheellinen, että asiakkaankin pitää se ymmärtää. Tällainen tilanne on esimerkiksi silloin, jos ero ilmoitetun hinnan ja todellisen hinnan välillä on huomattavan suuri tai väärää hintaa voidaan pitää poikkeuksellisen alhaisena yleiseen hintatasoon verrattuna.
Kaikki huomautukset ja valitukset on osoitettava viipymättä niiden aiheen ilmaannuttua ja varauksen aikana suoraan hotelliin paikan päällä.
Mikäli asiaan ei tule korjausta, asiakkaan tulee ottaa uudelleen yhteyttä Hotelli Nuuksioon. Mikäli asia ei vieläkään tule korjatuksi, asiakas voi tehdä kirjallisen valituksen Hotelli Nuuksioon. Tämä tulee tehdä viikon kuluessa varauksen päättymisestä. Jos asiakas ja Hotelli Nuuksio eivät pääse asiassa yhteisymmärrykseen, asiakas voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Tätä ennen asiakkaan tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi). Asiaa koskevan lainsäädännön mukaan kuluttajariitalautakunta voi jättää valituksen käsittelemättä, jos kuluttaja ei ole ensin ollut yhteydessä kuluttajaneuvontaan. Jos asiakas ei ilmoita havaitsemiaan puutteita heti hotellille, katsotaan hotellin ja sen tilojen olevan sopimuksen mukaisessa kunnossa. Vasta varauksen jälkeen ilmoitettuja puutteita ei voida yhdessä todeta, eikä Hotelli Nuuksio ole niistä korvausvelvollinen. Jos asiakas keskeyttää varauksensa ja poistuu hotellista ennen varauksen todellista päättymistä, ei käyttämättä jääneeltä ajalta makseta korvausta eikä asiakas ole oikeutettu hyvityksiin.
Sopijapuolet pyrkivät ratkaisemaan sopimuksesta syntyneet riidat keskinäisin neuvotteluin. Mikäli neuvotteluissa ei päästä sopimukseen, riidat ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa. Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.
Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun tilaus on vahvistettu (tilausvahvistus/maksuvahvistus).
Tilausvahvistus/Maksuvahvistus toimitetaan asiakkaalle sähköpostitse.
Tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus.
Palautusoikeus on voimassa vain, jos tuote on alkuperäistä vastaavassa kunnossa.
Myös mahdollisen tuotepakkauksen on oltava myyntikelpoinen.
Ole yhteydessä myyntiin tarkempien palautusohjeiden saamiseksi.
Palautusoikeus ei koske kaiverrettuja eikä muita yksilöllisiä tuotteita, majoituspalveluja, ravintolapalveluja tai muita tietyksi ajankohdaksi sovittuja vapaa-ajan palveluja.
Noudatamme valmistajan tai maahantuojan määrittelemiä takuuehtoja.
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan.
Hotelli soveltaa palveluissaan luotettavia ja turvallisia maksuvälitystahoja.
Hotelli ei tallenna pankkiyhteys- tai luottokorttitietoja ulkosiin palveluihin. Pankki- ja korttitiedot tallennetaan ainoastaa yrityksen sisäisiin CMS- järjestelmiin.
Asiakas sitoutuu noudattamaan valitsemansa maksutavan mukaisia ehtoja.
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Paybyway Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
Lue lisää Visma Paysta: https://www.visma.fi/vismapay/
Maksutavat
Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto ja Enterpay Lasku yritykselle.
MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa
Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/
Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot
Visma Pay, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 8-16)
Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta
Mikäli maksutapahtumaa ei ole saatettu onnistuneesti loppuun tilaushetkellä, hotelli ei käsittele tilausta.
Maksaminen hotelli laskulla (vain yrityksille ja yhteisöille)
Lasku on vain yritysten ja yhteisöjen käyttöön
Laskuun lisätään voimassaoleva arvonlisäverokanta, ellei toisin ole sovittu
Lasku on maksettava laskuun merkittyyn eräpäivään mennessä
Asiakas on velvollinen toimittamaan hotellille ajankohtaiset laskutustiedot. Väärissä laskutustietotapauksissa maksun eräpäivään ei voi vaikuttaa ja maksu tulee suorittaa eräpäivään mennessä tai heti
Mikäli varattavan kohteen tai tuotteen ennakkolaskua ei ole maksettu eräpäivään mennessä, tilaus poistuu ja kohde palautuu takaisin kauppaan
Ryhmätilauksien loppulaskutuksen osalta käytössämme on laskutus- ja toimistolisä (12 € / lasku).
Verkkopalvelussa esitetyt hinnat ovat arvonlisäverollisia.
Sovellamme majoituskohteissa dynaamista hinnoittelua. Hinnat ovat riippuvaisia ajankohdasta ja vaihtelevat kuukausittain, viikoittain ja päivittäin.
Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yritysasiakkaille.
Pidätämme oikeudet hintojen muutoksiin.
Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta.
Hotellilla on oikeus käyttää ja luovuttaa rekisteröityjä osoitetietoja suoramainontaan, etämyyntiin ja muuhun suoramarkkinointiin sekä markkina- ja mielipidetutkimuksiin ellei asiakas tätä kiellä. Kiellon voi tehdä ehdoissa mainittuihin yhteystietoihin.
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Ehdot päivitetty: 18.10.2024 / Hotelli Nuuksio, aikaisempi päivitys: 6.7.2024